Terminos y Condiciones

 

Devolución 


Tenemos una politica de devolución de 10 dias. Si pasaron esos 10 dias, desgraciadamente no podemos ofrecerles ni reembolso, ni intercambio. 

Para ser aceptada, el producto tiene que llegarnos en las mismas condiciones en las cuales lo recibió. Tiene que estar tambien acompañado de su bolsa o caja original. 

 

Reembolso (si aplica)
 

Una vez su devolución aceptada, le mandaremos un correo para notificarlo/a. Su reembolso será procesado a su metodo de pago inicial dentro de un plazo de 20 dias. 

Atraso o falta de reembolso (si aplica)

Favor de contactar a su banco para conocer los plazos de reembolso. Si lo ha hecho sin obtener resultado, favor de contactarnos a : info@sophiesimonedesigns.com

 

Rebajas

Los productos con rebajas no se pueden devolver. 

 

Intercambio 

Solo intercambiamos/reemplazamos productos con algun defecto de fabrica. Si se encuentra en esta situación, favor de mandarnos un correo a : info@sophiesimonedesigns.com donde le indicaremos los pasos a seguir para el envio de su producto.